En detalle
Lo que conviene saber antes de contratar
Qué hacer mientras esperás la visita
Apagá el equipo y dejalo descansar: mientras no enfría, no condensa, y deja de gotear. Poné un recipiente o un trapo debajo para proteger el piso y, si el agua cae cerca de un tomacorriente o de una regleta, desenchufá lo que haya en esa pared. No intentes soplar la manguera de desagote con fuerza desde afuera: si el tapón está en la bandeja, la presión puede volcar el agua hacia adentro del equipo, justo sobre la electrónica.
La diferencia entre destapar y resolver
Destapar el drenaje hace que el agua salga hoy. Resolver el problema es otra cosa: implica desinfectar la bandeja y la turbina —que es de donde viene el barro que vuelve a tapar—, verificar la pendiente real del recorrido y, si hace falta, rehacer el tramo con contrapendiente o instalar una bomba de condensado cuando no hay desnivel natural posible. Por eso, cuando el goteo es recurrente, conviene ir directo a la solución de fondo.