La discusión aparece siempre en el mismo momento: el equipo deja de enfriar en enero y nadie sabe si el arreglo lo paga quien vive ahí o quien es dueño del departamento. La respuesta depende de tres cosas concretas, y ninguna es la buena voluntad de las partes.
La regla general que usa el mercado
El criterio que se aplica en la práctica separa uso de patrimonio. Lo que se gasta por usar el equipo corre por cuenta de quien lo usa. Lo que hace a la conservación del bien y a su vida útil corre por cuenta de quien es propietario. Traducido a un aire acondicionado:
- Inquilino: limpieza de filtros, service anual de mantenimiento, destapado del desagote, cambio de pilas del control, consumo eléctrico.
- Propietario: compresor, placa electrónica, ventiladores, cañerías, soportes, reemplazo del equipo por fin de vida útil.
- Zona gris: carga de gas. Si hay una fuga, es una falla del equipo o de la instalación y la asume el propietario. Si el equipo nunca tuvo service y perdió rendimiento, la discusión se abre.
Lo que define todo es el inventario del contrato
Un contrato de alquiler que dice aire acondicionado en el dormitorio y nada más deja todo abierto. Uno que dice marca, modelo, capacidad, antigüedad aproximada y estado de funcionamiento verificado el día de la entrega cierra la mayor parte de los conflictos antes de que existan. Conviene dejar asentado también si el equipo funciona en frío y en calor, porque muchos reclamos aparecen recién en junio.
El acta de entrada vale más que cualquier discusión posterior
Encender cada equipo el día de la entrega, dejarlo funcionar quince minutos y anotar si enfría, si gotea, si hace ruido raro y si el control responde. Una foto del frente de cada unidad interior y del estado de la unidad exterior. Eso es todo. Lleva media hora y evita meses de intercambio de mensajes.
Qué pasa con el service anual
Cuando el contrato obliga al inquilino a hacer el mantenimiento, conviene que aclare cada cuánto y que pida comprobante. Sin comprobante, no hay forma de sostener después que el equipo se cuidó. Nosotros entregamos factura y detalle de lo realizado en cada visita, que sirve exactamente para eso. Ver mantenimiento de aire acondicionado.
Cuándo el equipo ya no se repara
Si el presupuesto de reparación se acerca a la mitad de lo que sale un equipo nuevo instalado y el aparato pasa los ocho o diez años, reemplazar es la decisión razonable. Ese reemplazo es del propietario, pero nada impide acordar que el inquilino aporte la instalación a cambio de dejarlo instalado al irse. Lo importante es que quede por escrito antes de comprar nada.
Instalar un equipo nuevo en un departamento alquilado
Hacen falta dos permisos, no uno: el del propietario y el del consorcio. Perforar una pared exterior, apoyar una unidad en la fachada o pasar una cañería por un espacio común toca partes que no son de la unidad funcional. Pedirlo después de instalado es la forma más cara de resolverlo.
Cómo lo resolvemos en la práctica
Cuando nos llaman por un equipo en alquiler, hacemos el diagnóstico y entregamos el presupuesto por escrito discriminando qué corresponde a mantenimiento y qué a reparación de una falla. Con eso, inquilino y propietario tienen un papel para repartir el gasto sin adivinar. Ver reparación de aire acondicionado y cuánto sale el service.
