Hay un detalle que cambia todo el diagnóstico: si el vecino tiene luz y en tu casa funciona una parte, el problema es tuyo y está adentro. Saber qué quedó sin tensión y qué siguió andando es la mitad del trabajo.
Primero: mapear qué quedó sin luz
Antes de tocar nada, recorré la casa y anotá qué funciona. Que se apaguen las luces de un sector pero anden los tomas, o al revés, indica que cayó un circuito específico. Que se apague todo salvo la cocina indica otra cosa. Ese mapa le dice al electricista dónde mirar y evita que se revise la instalación entera.
El caso simple: saltó una térmica
Si en el tablero hay una llave con la palanca en posición intermedia o hacia abajo, ese circuito cortó por sobrecarga o por cortocircuito. Desenchufá todo lo de ese sector, subí la llave y volvé a enchufar de a un artefacto. El que la haga saltar es el culpable. Si la llave no sube, o sube y salta enseguida sin nada enchufado, hay un cortocircuito en el cableado y ahí se termina lo que se puede hacer sin herramientas.
El caso menos obvio: falta una fase o se cortó el neutro
En viviendas con acometida bifásica, si se pierde una de las dos fases queda sin tensión todo lo que colgaba de ella y el resto sigue andando. Eso puede pasar en el pilar, en el medidor, en la bornera de entrada del tablero o en la propia red. Es la explicación más frecuente de la media casa apagada cuando ninguna protección saltó.
La variante peligrosa es el neutro flojo o cortado. Ahí no se apaga nada de forma limpia: las luces de un sector se ponen muy brillantes y las del otro se apagan o titilan, y los artefactos reciben tensiones que no corresponden. Si ves ese comportamiento, bajá la llave general y no la subas: un neutro abierto quema electrónica en minutos.
Bornes flojos, la causa silenciosa
Dentro del tablero, un tornillo flojo en la bornera de una llave genera resistencia, calor y por momentos interrupción del contacto. El sector queda sin luz de manera intermitente, vuelve solo, se corta de nuevo. Casi siempre se acompaña de plástico decolorado alrededor del borne y de olor tibio a resina. Es exactamente lo que detecta una revisión con cámara térmica: ver termografía de tableros eléctricos.
Cuándo sí es de la calle
- Los vecinos del mismo edificio o de la cuadra también están sin luz.
- La tensión medida en la entrada ya viene baja o nula antes del tablero.
- Se cortó después de una tormenta y hay cables caídos o ramas sobre la línea.
En esos casos corresponde reclamo a la distribuidora. Nunca intentes trabajar sobre la acometida o el medidor: esa parte no es del usuario y tiene tensión aunque el general esté bajo.
Lo que nunca se hace
Puentear la llave que saltó, reemplazarla por una de mayor amperaje para que aguante o unir cables directamente en la bornera para devolverle luz al sector. La protección no es el problema, es el aviso. Si vuelve a saltar sin motivo, se busca la falla, no se anula la llave.
Cómo lo resolvemos
Medimos tensión en acometida, bornera y cada circuito, ajustamos y revisamos el tablero, y localizamos el tramo dañado sin picar de más. Urgencias 24 horas en CABA y GBA, con electricistas matriculados y garantía por escrito de 365 días. Ver qué hacer si se corta la luz en toda la casa, tablero eléctrico domiciliario y reparaciones eléctricas.
